Search Ads : 10 astuces pour améliorer vos campagnes PPC sur Google Ads et Bing Ads
Lancer une campagne Search Ads (PPC) sur Google Ads ou Bing Ads est relativement simple, surtout pour les media buyers expérimentés. Cependant, l’optimisation quotidienne de ces campagnes est un véritable défi.
Tout d’abord, la publicité en ligne via le Search Ads est l’un des piliers du marketing digital efficace. Elle permet de capter une demande déjà existante, exprimée par les utilisateurs à travers leurs requêtes sur les moteurs de recherche.
Le Search Ads vous offre donc la possibilité de présenter votre publicité aux personnes qui recherchent activement des produits ou services sur Google et Bing, en associant vos annonces aux mots-clés pertinents.
Dans cet article, je vous propose une liste des éléments essentiels à surveiller quotidiennement sur Google Ads et Bing Ads, afin de garantir le bon fonctionnement de vos campagnes et éviter de jeter votre argent par les fenêtres.
- Tracking des conversions :
Avant de commencer il est vital de penser à mesurer vos résultats, sans mesure vous pouvez pas ni juger la performance des campagnes ni scaler à grande échelle.
Prenez bien un moment pour installer le tracking Google Ads et Bing Ads sur votre site web via un Tag Manager ou en brute sur le site, puis, tester la remontée des conversions.
- Termes de recherche :
Le rapport des termes de recherche affiche les mots-clés qui ont déclenché l’affichage de votre annonce, qu’ils soient ciblés ou non.
Il est essentiel de checker l’ensemble de ces termes chaque jour. Vous pourrez ainsi ajouter ceux qui correspondent à votre produit ou service et exclure ceux qui ne sont pas pertinents.
- Mots clés négatifs (mots clés de recherche à exclure) :
En ayant une idée précise des mots-clés pertinents pour votre produit ou service, il est également crucial d’ajouter une liste de mots-clés à exclure. Ces termes ne doivent jamais être ciblés car, même s’ils appartiennent au même champ sémantique, ils n’ont aucun lien avec vos offres.
Exemple : Si vous faites de la publicité pour des chemises pour hommes uniquement, il est essentiel d’ajouter des mots-clés négatifs tels que « chemises femmes », « chemises enfants » ou « chemises mixtes », car ces termes ne correspondent pas à votre produit.
De plus, pour protéger votre marque, veillez à inclure des mots-clés négatifs liés à des sujets sensibles ou à des bad buzz. Ces termes pourraient nuire à votre image si vos annonces apparaissent dans des recherches inappropriées.
Exemple : Ajoutez des expressions telles que « Marque + avis négatifs » ou « Marque + arnaque » à votre liste de mots-clés négatifs afin d’éviter tout impact négatif sur votre réputation.
- Correspondance des mots clés :
Plus vous affinez votre ciblage en utilisant la correspondance [Mot clé exact], plus vous êtes certain de toucher les utilisateurs intentionnistes, et donc de limiter le gaspillage de votre budget.
En revanche, plus vous élargissez votre ciblage avec une correspondance Requête large, plus vos annonces risquent d’apparaître dans des contextes moins pertinents, ce qui entraîne un gaspillage de votre budget sur des requêtes de recherche non pertinentes.
Je vous recommande de débuter avec une correspondance de type « Expression exacte ». Cela vous permet de cibler les utilisateurs intentionnistes tout en gardant un certain degré de flexibilité pour des requêtes qui ont plus de chances d’être pertinentes.
Exemple : Si vous ciblez « Appartement Casablanca » en correspondance « Expression exacte », vous vous assurez que vos annonces apparaissent devant des utilisateurs cherchant spécifiquement un appartement à Casablanca. De plus, cela inclura des variantes telles que : appartement haut standing Casablanca, appartement moins cher à Casablanca, ou location appartement à Casablanca. Par la suite, vous pourrez affiner votre campagne en ajoutant les mots-clés moins pertinents en tant que mots-clés négatifs, pour éviter d’apparaître sur des requêtes non souhaitées.
- Audiences :
Si vous disposez déjà d’une base de données clients via un CRM ou un autre outil, pensez à l’importer dans Google Ads et Bing Ads pour créer des audiences similaires. Cela vous permettra de raccourcir le processus et d’optimiser votre ciblage. De plus, vous pouvez inclure ces audiences pour faire du retargeting, ou bien les exclure si vous souhaitez toucher de nouveaux clients.
- Géolocalisation :
En adéquation avec votre ciblage, il faut bien cibler les villes, régions et pays où vous offrez votre service et où livrez vos produits.
Si vous ratez ce point, vous allez dépenser de l’argent dans des zones qui n’apportent aucun rendement à votre business.
Lisez notre article sur le buyer persona pour en comprendre plus sur le sujet de l’emplacement et la distribution.
- Appreils :
Penser mobile est indispensable! Assurez-vous de cibler tous les appareils avec lesquels votre site web est responsive, afin de garantir une expérience utilisateur optimale. Si votre CTA (Call-to-Action) principal est « Appelez-nous », privilégiez les appareils mobiles. En effet, un clic sur le CTA à partir d’un mobile déclenchera directement un appel. À l’inverse, sur un ordinateur de bureau (desktop), l’utilisateur ne pourra cliquer sur le CTA sans passer d’appel.
- Networks (Search Vs Search Partners) :
Il est souvent oublié dans les paramètres des campagnes Google Ads et Bing Ads; laisser le point des search partners coché.
Pour rappel les search partners sont les sites web monétisés par Google Adsense (programme de monétisation des contenus par Google) et peuvent ajouter le moteur de recherche Google sur leur site web.
N’oubliez pas de ne laisser activer que le Search sur Google.
- Stratégie d’enchère :
Choisissez bien la stratégie d’enchères qui correspond bien à votre business model et qui vous laissera rentable. Si vous êtes en e-commerce sélectionnez “Maximiser les conversion” avec un ROI cible, et si vous êtes dans la lead generation sélectionnez “Maximiser les conversions” avec un CPA cible.
Il n’y a pas de stratégie d’enchères avec une réussite garantie, il faut tester et prendre la stratégie la plus convenable.
Pour plus de détails lisez l’article de Google Ads sur le sujet des enchères et comment les adapter vos objectifs.
- Règles automatiques :
Pour assurer une diffusion optimale de vos annonces, même pendant les congés et les périodes de vacances, il est recommandé de configurer des règles automatiques. Ces règles permettent de déclencher certaines actions si des situations spécifiques surviennent, notamment en cas de dysfonctionnement.
Exemple : Vous pouvez programmer une réduction du budget pendant les week-ends (si vous opérez en B2B) ou arrêter automatiquement une campagne si elle devient non rentable.
Enfin, plus vous devenez expert en Search Ads et plus vous gérez des budgets importants, plus vous devrez approfondir vos stratégies et rechercher des astuces avancées pour optimiser vos campagnes. Une gestion minutieuse de votre compte est essentielle pour maximiser le retour sur investissement et transformer le Search en un véritable moteur de génération de business.
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